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Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, in Kraft seit 1. September 2023) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

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Personenbezogene Daten werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

Soweit die EU-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir Personendaten gemäss:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a: Verarbeitung mit Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b: Verarbeitung zur Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Diese Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die nutzerbezogene Informationen auf Ihrem Endgerät speichern. Unsere Webstatistik arbeitet cookielos und selbst gehostet; darüber hinaus setzen wir nur technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung ein (z.B. für Sitzung, Sprache und Hell-/Dunkel-Darstellung).

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Wir betreiben eine eigene, auf unserem Server in der Schweiz gehostete Webstatistik (Umami). Sie setzt keine Cookies und gibt keine Daten an Dritte weiter.

Erfasst werden neben den üblichen Zugriffsdaten auch Angaben zu Ihrer Suche und Auswahl, damit wir unser Angebot verbessern können: bei Flügen die Strecke, Reisedaten, Reiseklasse, Anzahl Reisender, Fluggesellschaft, Flugnummern und Preisangaben; bei Hotels das angesehene Haus, Ort, Aufenthaltszeitraum, Zimmerart, Verpflegung, Belegung und Preis.

Sind Sie bei uns angemeldet, verknüpfen wir diese Angaben mit Ihrer Kundennummer, damit wir wiederkehrende Besuche zusammenführen und Ihnen passendere Angebote machen können. Übermittelt wird ausschliesslich die Kundennummer, niemals Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Zahlungsangaben. Die Zuordnung zu Ihrer Person ist nur uns und nur über unsere Kundendatenbank möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem bedarfsgerechten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Auswertung jederzeit widersprechen; schreiben Sie uns dazu an die unten genannte Adresse.

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Unser Server erfasst automatisch: Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname und Uhrzeit. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar.

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• Saferpay (Worldline) für die sichere Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay)
• Mapbox für eingebettete Karten
• Eine selbst gehostete, cookielose Webstatistik
• Mailchimp für den Versand unseres Newsletters (siehe «Newsletter»)

Zur Abwicklung Ihrer Buchung geben wir die erforderlichen Buchungsdaten an die jeweiligen Leistungsträger weiter (z.B. Fluggesellschaften, Hotels und deren Reservationssysteme). Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur in Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau oder gestützt auf geeignete Garantien.

Unseren Newsletter mit Angeboten für Flüge und Hotels versenden wir über Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc. (USA). Dafür übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Sprache an Mailchimp; Mailchimp bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag.

Sie erhalten den Newsletter, wenn Sie sich unten auf unserer Startseite dafür anmelden oder sobald Sie ein Kundenkonto eröffnet und Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben; darauf weist das Registrierungsformular hin. Melden Sie sich ohne Kundenkonto unten auf der Startseite an, kann Mailchimp Sie bitten, Ihre Adresse per E-Mail zu bestätigen.

Mailchimp kann erfassen, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden.

Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder Ausgabe oder mit einer Nachricht an online@pinktravel.ch. Nach der Abmeldung senden wir Ihnen keinen Newsletter mehr; auch ein neues Kundenkonto meldet Sie nicht wieder an. Löschen Sie Ihr Kundenkonto, melden wir Sie auch vom Newsletter ab.

Mailchimp kann Daten auch in den USA bearbeiten. Es gelten die Angaben zur Bekanntgabe ins Ausland im Abschnitt «Dienste von Dritten».

Die App bearbeitet dieselben Daten wie diese Website, soweit Sie sie für Suche, Buchung und Ihr Konto eingeben. Zusätzlich gilt:

• Anmeldung: Ihre Sitzung speichert die App im Schlüsselbund Ihres Geräts, nur auf diesem Gerät und nicht in iCloud. Beim Abmelden wird sie gelöscht.
• Ländererkennung: Für die Hotelsuche fragt die App beim Dienst api.country.is nach dem Land Ihrer IP-Adresse. Dieser Dienst sieht dabei Ihre IP-Adresse; die App sendet ihm keine weiteren Daten. Nur der Ländercode bleibt 24 Stunden auf Ihrem Gerät gespeichert und geht mit Ihrer Hotelsuche an uns, damit wir Preise für Ihr Aufenthaltsland zeigen können.
• Face ID und Touch ID: Schalten Sie die App-Sperre ein, prüft Ihr Gerät Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck. Weder die App noch wir erhalten biometrische Daten.
• Widget «Nächste Reise»: Die Angaben zu Ihren kommenden Reisen legt die App auf Ihrem Gerät ab, damit das Widget sie zeigen kann. Beim Abmelden werden sie gelöscht.
• Zahlung: Sie bezahlen auf der Zahlseite von Saferpay (Worldline), die sich in der App öffnet. Ihre Kartendaten sieht die App nicht.
• Kein Tracking: Die App enthält keine Werbe- oder Analysewerkzeuge, keine Webstatistik und verfolgt Sie nicht über andere Apps oder Websites.
• Konto löschen: Ihr Konto können Sie in der App unter «Mein Konto» löschen.

Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) über die Datenbearbeitung beschweren.